投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
先锋商用京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
承担运费 把详情附加费栏目放的明显点 把免费安装的幌子去掉 | ||
投诉详情：
欺骗消费者，免费安装服务，然后收取各项费用，安装架子收费，墙钻孔收费，管子不够长收费，都收费，还免什么费，说买时有详情明细，他把这个明细，放在商品介绍里，一般人是看不到的，字又非常小，免费安装那几个字到是挺大，感觉好像故意的，我说退货还让我出运费，本来那个详情就不明显，不仔细找都找不到还说详情是有的你不看是你的事，家中有孕妇本来到了就可以安装好，天气那么热，这样会出现问题的，现在不知道怎么办，让我出费用肯定是不行的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
