投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-凤凰 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
寇先生 |
投诉诉求 |
更换维修 | ||
投诉详情：
自行车质量问题严重，一个月内连续掉了两个脚蹬子，结果商家不认可这是质量问题，拒绝售后，拒绝保修，不给退货，不给换货，不给维修，问题发生至今一个月左右时间一点处理进度都没有。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
