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京东商城买到花花公子假货客服不处理

2024-05-07 19:30

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-花花公子
投诉地区
吉林省长春市
投诉人
董先生
投诉诉求
按消费者权益保护法之规定处理


投诉详情:
     在京东商城购买全棉床上用品四件套,收到的是100%聚酯纤维冒牌货。投诉到京东客服,京东客服以商家发错货为由,进行最简单处理。这明明是给卖假货找借口。有京东客服处理的全过程截图。希望12315能为民做主,严打不良商家和同流合污的京东客服。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!