投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东快递 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
曾先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
退休工资发放需要认证资料，京东快递在丢件情况下不告知本人长达两个月，本人最后是在社保局工作人员电话通知尚未收到认证资料的情况下，主动查询快递才知晓丢件。因为认证逾期太久，现在需要本人从广州回到株洲现场认证。客诉无效，仅仅给出200元赔偿方案。
本人诉求：京东快递赔偿广州到株洲往返车旅费e33;住宿费，合计1000元人民币。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
