投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-小霸王 |
投诉地区 |
西藏自治区林芝市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
23年12月底购买小霸王学习机N10，使用40天出现只显示小霸王界面的问题，由于年关，年后走售后，4月头收到维修好的机子，使用两天又出现同样的问题，只显示小霸王界面，介于使用时间短，反复出现问题，本人已经不愿意再去售后，要求商家给出合理解决方案，结果商家关闭店铺，下架该产品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
