投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
小熊京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
第一:我开京东会员，购买产品符合7天无理由退货退款情况下，京东多次拒绝售后申请，还拒绝在平台对接联系，多次打电话过来声明说 在他们家下单产品，不许带到其它地方去，无法办理售后申请。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
