投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
百思图官方旗舰店 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
赔偿购买价格的一半 | ||
投诉详情：
11月8日在京东，百思图官方旗舰店购买鞋子，到3月31号出现严重断底情况。售后给出的答复是超过120天不给保修，不予处理。东北天气很冷，12，1，2月份都穿不了这么薄的鞋子，实际上没穿多久，就严重掉底。修鞋的师傅说这种情况粘上了也不一定能穿多久。我想请问，京东平台卖的货品都是什么质量，普通开胶我能接受，掉底这么严重的情况发生了，都不管。京东平台卖假货这种情况，是不是需要有关部门出来惩治一下。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
