京东禧玛诺产品外包装缺失

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	京东-禧玛诺
投诉地区	江苏省苏州市	投诉人	夏先生
投诉诉求	寄回原包装和包装上面的条形码 或者赔偿

投诉详情：
    3月29号在京东平台拿趣然户外运动买了一只鱼竿，到货后经朋友提，该商品没有正规的外包装。 联系该商家客服回复我，外包装因为快递放不进去所以扔了，我不能同意这个说法，所以找到京东客服。反映情况要求商家寄回原包装 京东客服以缺件，少件超过48小时不接受处理为由。拒绝我的诉求 。

投诉网回复：
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