投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-佳思敏 |
投诉地区 |
山东省淄博市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
退货，退回顾客全部货款 | ||
投诉详情：
当时拍付是界面规格为2瓶，实际发货为1瓶，后查看链接也已经改为1瓶。京东、淘宝全网单价没有超过199元，故申请退货，被拒，后来京东介入，商家改口退货但客户需要承担各种税费运费100多元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
