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黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
窦先生 |
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京东平台履行承诺 | ||
投诉详情：
买的时候说是支持七天之内无理由退换货，没有任何提示需要加收运费，现在收取的运费快要有商品价格贵了。收费以什么为标准？这是不是用七天无理由退换货做理由，虚假宣传。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
