投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-艾灸贴 |
投诉地区 |
江苏省扬州市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退款， | ||
投诉详情：
我在2月17号在京东商城购买艾灸贴，在2月24号发现商家给我发的是空包裹，我在25号和商家商讨给我补发，商家也同意了，但是我在27号在联系商家发现商家没有发货，我要商家退款也不肯。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
