投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-雷鸟 |
投诉地区 |
湖南省益阳市 | 投诉人 |
毛女士 |
投诉诉求 |
退货（我还在七天无理由退换货中） | ||
投诉详情：
21日京东自营下单雷鸟电视机一台24日傍晚收到货开机过程就有一点摁到花屏师傅说是屏幕薄，25日晚电视机屏幕出现问题里面破了，我严重怀疑电视机质量问题，但是商家不给我解决要我自行解决，我还在七天无理由退换货日期，现在商家也不给我任何回复了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
