投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-凝古轩家具旗舰店 |
投诉地区 |
青海省海北藏族自治州 | 投诉人 |
程先生 |
投诉诉求 |
质量问题换新货 | ||
投诉详情：
我在十一月大概二十二号签收的茶桌，用了不到一个多月发现有较大裂缝，详细查看了一下发现是桌子本身带有质量问题导致出现问题，马上联系了商家，商家推卸了一个多月时间不予理会，因为是质量问题所以我要求换货，商家不管不顾说给点胶让我自己处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
