投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-西门子 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
投诉在京东商城购买的西门子洗碗机存在严重的质量安全隐患问题，买来一直放着没怎么用，2.6通上电源后马上发出很大的爆炸声，吓了一大跳，这样的产品谁还敢继续用，要求退货退款，客服一直拿师傅说没有开裂好好的拒绝退款，烦请上级领导帮忙解除消费者人身安全问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
