投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东商城JEEP专卖 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
贺先生 |
投诉诉求 |
三单总价值的十倍赔偿 | ||
投诉详情：
2024-02-01在京东商城JEEP专卖买了一件卫衣，厂家在有库存的前提下，已有瑕疵的理由拒绝发货，2024-02-02我找到京东客服来处理，京东客服明知有库存也让我取消订单，随即我又下了一单，如果真是有问题或者没有库存为什么还可以下单？京东和第三方商家共同欺骗消费者，京东商城作为电商平台对第三方商家没有监管，2024-02-21仍就有库存，同款还可以下单并付款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
