投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东田良记官方旗舰店 |
投诉地区 |
山东省临沂市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
希望退全款 | ||
投诉详情：
本人2023年2月18日在京东，田良记官方旗舰店，购买了五斤车厘子，一共支付了283.4元，2023年2月20日下午收到货后发现全部都坏了，一打开箱子一股臭味，而且里面全是水，冰袋都化了，果子全都变质了，根本就不能吃，于是我申请了售后退款，结果商家才给我退了84元，凭什么我花了二百多买的东西才退我八十块钱，关键是水果都坏了根本不能吃，希望帮忙解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
