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京东微星电脑多次重装系统死机

2024-01-22 18:38

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-微星
投诉地区
河南省信阳市
投诉人
孙先生
投诉诉求
修好以后不再出现死机需要重装系统的现象


投诉详情:
两万八的电脑,一年两个月之内,三次需要重装系统,一次需要更换硬盘,前三次都是突然死机需要重装系统,这次更绝,死机之后安全模式都进不去,开机就进BIOS,略质产品,坏了修修了坏,循环往复。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!