投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-猎梵仕家具旗舰店 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
2023年12月15日在京东平台，猎梵仕家具旗舰店购买餐桌，价格5782元，当是约定好15天后到货，结果2024年1月6号才到，当时在物流员工在场时验收时餐桌大面积破损，当时就拒收，已发起2次退款，但商家不退，请平台处理帮助处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！