投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-猎梵仕家具旗舰店 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
2023年12月15日在京东平台,猎梵仕家具旗舰店购买餐桌,价格5782元,当是约定好15天后到货,结果2024年1月6号才到,当时在物流员工在场时验收时餐桌大面积破损,当时就拒收,已发起2次退款,但商家不退,请平台处理帮助处理。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!