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京东会员无自动续费提前未告知

2024-01-16 16:55

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东会员
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
郎先生
投诉诉求
退费


投诉详情:
     2022年应该是赠送或少量金额成为京东会员,无自动续费,2024年京东白条扣费55.25元。打客服告知从京东买东西给我优惠了55.25元,现扣费。让她解释什么叫优惠也解释不了。京东白条直接显示逾期。提前未告知,无明码标价,欺瞒消费者。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!