投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-湘哲太阳能灯 |
投诉地区 |
河南省信阳市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
商品在保修期内出现问题，联系商家申请售后服务单，商家给关闭。打京东客服电话，重新开启售后服务单后按照京东客服提示寄回商品商家至今未解决。后期联系京东多次没有结果。请相关部门处理，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！