投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
李宁京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
换货/退货（已于商家沟通，商家拒绝诉求） | ||
投诉详情：
11月27日在京东商城的李宁京东自营旗舰店购买【李宁中国李宁无忌VaVa毛衍七同款轻量高回弹女潮流运动鞋AZGT082A532;A532;】商品。收到货后首次穿着时，在正常路面行走，左脚会有很明显的气流挤压声（类似漏气，一吸一呼）每走一步都是如此。右脚鞋底正常。此前本人也曾在线下实体店购买同款不同色鞋子，因鞋底舒服故而购买第二双。网上购买的鞋子穿着异常，不适感非常强烈。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
