投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
Apple京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
韩女士 |
投诉诉求 |
希望尽快给我退货退款 |
投诉详情:
2023年12月19日在Apple京东自营旗舰店购买苹果15pro手机,到货验收后申请售后平台以商品无问题并以将密封条撕掉为由不接受退货,手机也没有激活并不影响商家二次售卖,淘宝以及官网旗舰店都可以支持14天无理由退货,为什么他们不支持,希望能帮我维护消费者权益。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!