投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-吾空 |
投诉地区 |
江苏省镇江市 | 投诉人 |
先生 |
投诉诉求 |
立即赔付并支付延时补偿 | ||
投诉详情：
笔记本电脑购买超30天后因质量问题京东换新服务，现已寄出笔记本7个工作日，期间多次联系客服要求换新发货，回复3-7天处理缺始终不处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
