投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
蒂梵拉京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
陕西省榆林市 | 投诉人 |
侯先生 |
投诉诉求 |
2天内退款退货 | ||
投诉详情：
产品质量严重瑕疵，申请退款退货，商家一直在拖延时间，京东客服介入后和商家伙同欺瞒消费者，答应退货，但是15天上门取件，故意拖延时间，严重影响本人生活。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
