投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-JS海外旗舰店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
贾先生 |
投诉诉求 |
给我发货，补发优惠劵，购买同一品牌剃须刀 | ||
投诉详情：
我在双11在海外旗舰店购买的飞利浦剃须刀（当时有货），过几天说么有剃须刀，让我申请退款。既然你放了购买链接，而我已付款，达成购买协议，就应该发货。如果没有货物，应该友好协商，优惠劵，补差价之类的，我和京东客服沟通，直接说申请退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
