投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-华为 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
按保价期保价 | ||
投诉详情：
10月28日购买手机价格15999元，11月7日京东双11预热价格12654元，申请保价被拒。理由是百亿补贴不保价。但购买时没有明显告知双十一百亿补贴不报价。我随后在活动期间又重新下单同款产品，提交订单没有付款。保留促销证据。但几天时间多次沟通均未能成功。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
