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京东购买的书快递公司不送货

2023-10-30 19:03

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-21世纪英文报
投诉地区
陕西省西安市
投诉人
冯先生
投诉诉求
要一个说法,耽误了孩子


投诉详情:
我买的书10月26日已到西安,快递公司不知什么原因不送货,而且现在开始说我的地址不详,我的地址一直未变,从未发生过此类情况。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!