投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
一加手机京东自营 |
投诉地区 |
广西壮族自治区贺州市 | 投诉人 |
廖女士 |
投诉诉求 |
要么退差价，要么退货退款 | ||
投诉详情：
我12号在京东自营下单一个手机，14号到手，23号仅仅9天时间降价500块钱，客服一直官方说辞不愿意退差价，无疑对我造成了心理伤害，谁的钱也不是大风刮来的，我说了不退可以让我退货退款，这样双方都没有损失，怎么说都不肯。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
