投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-雷斯卡 |
投诉地区 |
河南省新乡市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
希望可以按照消费者权益保护法对我进行赔偿 | ||
投诉详情：
商家未按承诺时间发货，而且还出言嘲讽消费者，给京东客服反映，客服一直说处理，处理两三天了到现在也没有结果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
