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京东商家商品支持7天无理由退货,但附加条款拆箱不支持

2023-10-24 10:58

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-唱吧无线麦克风
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
崔先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
京东购买,卖家,京喜直营, 所有商品支持七天无理由退货,但要求不能开箱,涉嫌误导消费者,目前客服不予退货。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!