投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-华为 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
10月8日下单，11日七天无理由驳回，京东并未告知原因，并且今天17日查询才看到售后单被驳回，这边要求退货，京东告知因为数量属于3不满足七天无理由，并且未曾听说数量大于3不支持七天无理由的说法，还有页面晒单引导领取E卡，晒单引诱是否符合电商不正当竞争法，我需要退货商品，商品也是未使用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
