投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-HKC |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
快速解决问题发回来 | ||
投诉详情：
显示器出现问题寄回去一开始说是7-15天处理好，后来一直没有人回复结果，一下显示产品问题检查中，到了时间我去问又说15-30天出结果，后来售后又没有了消息。直到今天去询问就说返件停滞，也没有一个答复。说话模棱两可 连哄带骗。顾客不主动问就一直没有处理，售后很垃圾，要求尽快处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
