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EmporioArmani腕表京东自营旗舰店购买手表,退货商家造说有损坏

2023-09-10 15:36

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-阿玛尼手表
投诉地区
广东省深圳市
投诉人
唐女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
京东:EmporioArmani腕表京东自营旗舰店,买的手表,有七天无理由退货,商品不喜欢,退货商家说有损坏,本人收货拆货到退货有全程有视频监控,没有拆标,截短表带及碎屏问题,京东收货员也验货才取走,商家到货反馈有截短表带拆标屏幕碎了,不给退款,订单售后显示已完成。说有专员联系处理,一直没人处理。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!