投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
广东省清远市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
快点退款就行 | ||
投诉详情：
8月25号我在京东购买了一台手机当天申请退款商家拒绝强行发货不退款，不让拒收只能七天无理由退货退款，收到包裹我没拆开就申请七天无理由退货退款，退回商家却说损坏了手机，我还有录像证明我没拆过包裹。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
