投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-沃隆坚果 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
尽快补寄给我 我已经付钱了 | ||
投诉详情：
京东给个说法，沃隆的坚果用塑料带装送到时产品外包装裂开了， 要求换货， 期间并没有客服告知缺货， 投诉后京东客服终于打电话告知我缺货， 期间一直称呼我王先生， 希望京东给个说法并道歉， 东西钱我是付了， 什么时候寄给我
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
