投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-黛珂乳液 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯女士 | |
投诉诉求 |
京东客服说 假一赔十，能原价赔偿即可就不错了。 | ||
投诉详情：
京东买到假货，店铺全部下架。在京东上花了338元买的黛珂（Cosme Decorte）紫苏水乳牛油果乳液 收缩毛孔爽肤水控油面部补水保湿套装 牛油果乳液150ml+紫苏水150ml，产品用后过敏，长痘，去联系店铺客服，发现店铺关闭，联系京东售后只协商赔偿100元。
京东客服说 假一赔十，能原价赔偿即可就不错了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
