投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-壳牌蓝喜力机油 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
按假一赔二的处罚原则，赔偿我2罐正品机油。 | ||
投诉详情：
京东名目张胆卖假货：5月23日我在京东网购了1罐壳牌shell蓝喜力10W-40机油，到货后发现该商品包装简陋，外观粗糙，同时瓶盖没有贴二维码贴纸，甚至开盖后瓶口没有封口。与其他正品机油包装对比，可以明显判断为非正品机油。
联系京东客服，客服人员坚称该机油为正品机油，并拒绝退货。
希望消费者投诉网呼吁严查京东销售假货行为，保障广大消费者权益。按假一赔二的处罚原则，赔偿我2罐正品机油。订单号121554449609
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
