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京东投诉 | 投诉品牌 |
京东全球购蓝海海外专营店-施华洛世奇 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
包邮退款。或者换一个如图所示的正品给我 | ||
投诉详情：
京东全球购的蓝海海外专营店售假。该店的图与发过来的货实物不符。因为我有正品在手。就对比验证了一下。发现确实是与实物不符。也不是正品。该店以正品的盒子，套着假的首饰发给我，上面写着不可退换。
京东的单号是101138641521
包邮退款。或者换一个如图所示的正品给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
