投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-孕肤宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
依据新消法根据，给予三倍赔偿本人（如果不同意我将要追加５００元补偿依据新消法） | ||
投诉详情：
在京东购买商品是孕肤宝（YUMMYMUMNY孕妇护肤品孕妈保湿补水化妆品孕产期益生第润肤洗面奶益生莹闰平衡洁面乳未收到货，京东ＡＰＰ却显示买家已近收到货。
本人于2019年5月22日在京东购买了孕肤宝（YUMMYMUMNY孕妇护肤品孕妈保湿补水化妆品孕产期益生第润肤洗面奶益生莹闰平衡洁面乳（130gX3）订单号: 95658756150在5月23人我联系卖家发货卖家为回复，5月2 4我有联系卖家为什么不发货还是没有问复。之后我联系京东客服叫卖家发货，京东客服确告知我叫我申请退款再补偿10京豆我不同意我要求卖家友货，之后卖家没有联系我京东联系奋服联系我我还是要叫卖家发货，现在京东AP P确显示交易成功。我本人确没有收到货。京东这行为是欺诈行为。
要求依据新消法根据，给予三倍赔偿本人（如果不同意我将要追加５００元补偿依据新消法）。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
