投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
微软之星（MicroStar）-京东自营商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯先生 | |
投诉诉求 |
将商品进行售后质量检测 并且得到公平合理退换货处理 | ||
投诉详情：
微软之星（MicroStar）E2200 21.5英寸显示器在京东自营商城购买的商品微软之星（MicroStar）E2200 21.5英寸ADS广视角，
于2018年10月17到货 因是企业采购 的一批商品由于商品外包装没有任何破损和数量过多就没有一一的拆开验货 商品到货后一直放在办公室 商品于12月3号拆开包装 发现一台显示器内屏碎 碎屏这台显示器的包装没有任何破损 显示器外观没有任何的痕迹 于当天申请京东售后 京东售后一再强调这个商品已碎屏不在维修与检测的范围内 让顾客自己承担买到恶劣商品 于是投诉到中国质量投诉网上 希望得到公平的处理
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
