投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-cherry樱桃机械键盘 |
投诉地区 |
投诉人 |
田先生 | |
投诉诉求 |
赔偿8000至20000京豆并退货 | ||
投诉详情：
购买机械键盘时商品包装为开封状态，我在京东商城自营店买的樱桃机械键盘，收到货后，包装盒为开封状态，为不合格产品，联系京东商城客服，第一回答是可以赔偿5000京豆，我没同意，第二次客服联系我，赔偿8000京豆，当我谈到退货后，对方称退货不予赔偿，特此维权！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
