投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东达吉健客大药房旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
郝女士 | |
投诉诉求 |
发货，或者补偿差价。 | ||
投诉详情：
618京东购物，不发货，联系卖家以无货为理由不发货，提交了交易纠纷，但并未处理
6月17日在京东商城购买消化酶胶囊，以后商家涨价，6月19日，还没发货，联系了京东客服，客服提交了纠纷单，规定商家36小时内回复，但商家并未回复。之后纠纷单显示京东专员介入，但截止到目前，并没有人联系我。联系过商家，已缺货为理由，要求我退款。买的时候价格20多，现在涨到60多，很明显不是缺货，是虚假促销。不接受退款，要么正常发货，要么补偿我差价。。之所以买他们家，就是因为促销，退款的话，别家也不可能用那个价位买到。
订单号：76395350065
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
