投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-杭州纯亭服饰专营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏女士 | |
投诉诉求 |
退款并道歉 | ||
投诉详情：
在京东商城买了一对鞋，没发货，没收到货，十几天了，居然显示签收了，售后没人理。
2017.1.30号下单，2018.2.27未收到货，物流追踪显示已经签收，（京东商城），申请售后，只有换货的选择项，没有收到货却让我退回商品。一直联系不上商家
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
