投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-浪琴 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
京东上购买的手表花了7079元，实物尺寸和物品图片展示的尺寸不符合，小了。
在京东购买一块浪琴手表，手表的广告图片展示手表镜面内框尺寸35mm收到手表后，测量实际尺寸只有32mm，要求退货，京东不给退货，说是尺寸有误差。现在投诉要求京东承担实物与广告尺寸不符的责任并退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
