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京东商城购买了小米55寸电视28天还迟迟不发货

2017-12-08 16:54

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东商城-小米55寸电视
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
隔天送货


投诉详情:
     自2017年11月11号在京东商城购买的商品小米55寸电视。到11月28日电话跟我说送货,但是28日29日在家中等候两天都没送货。电话咨询京东客户给到的回复12月3号前送货,结果又是没有等到货。数次电话咨询今天12月8日在次咨询京东方面还无法准确的告知送货的时间。希望我们tousu315网站的工作人员能帮忙解决这个事情,谢谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!