投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-华硕主板 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
原额退款 | ||
投诉详情：
我第一次在京东买主板，对于电子产品不了解，所以所有配件到齐的时候才拿去电脑店安装，打开的时候师傅说装不了，原因是针脚坏了，而且主板有被使用过的痕迹。然后我就马上和客服沟通，买的时候说是七天包退换的，现在客服突然说超过24小时不能退换，也跟客服沟通过了，没办法解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
