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京东斯凯奇男鞋店购买的鞋第二天开胶,店方拒不承认是质量问题

2017-07-19 14:29

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东斯凯奇男鞋店
投诉地区
投诉人
曹女士
投诉诉求
换新


投诉详情:
        7月16日收到 在京东 斯凯奇男鞋旗舰店购买的 男鞋一双,7.18日穿发现鞋头开胶,和斯凯奇男鞋旗舰店联系,对方极力推脱说不是质量原因,说是因为外力造成!说要补偿给我15元。我没有接受,表示怀疑该店铺为私人店铺 或者出售的商品为假货。希望投诉有果。谢谢


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!