投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-天地精华饮用天然矿泉水 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家给个合理的解释道歉并进行赔偿 | ||
投诉详情：
2017年3月31日10.21分 在京东商城京东超市购买两箱天地精华矿泉水 4月18日时 ，已饮用一箱半后发现剩余半箱水中有絮状杂质 ，有黑色颗粒状物质 ， 期间身体不适 ，有发烧情况 ，还用该水加热服药 ，不知是否对身体造成危害 ？ 联系京东客服 0527-88105500 给的答复含糊其辞， 不给一个好的解答 ，在京东发差评图片不审核 ， 希望中国消费者投诉网能给一个好的答复， 让我们用上放心的产品 。产品单号 50788727509
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
