投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
奥玛冰箱-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
邓先生 | |
投诉诉求 |
立即发货 | ||
投诉详情：
订单号：51090323325
4月10日，在京东购买奥玛冰箱一台，通过砍价系统自动优惠活动获得优惠资格，当天付款购买，第二天京东打电话联系确认收货时间，两天后接到京东电话说操作人员操作失误导致价格错误，要求取消订单，没同意，第二天升级专员处理还是要求取消订单，还是没同意，今天到预约送货时间了，没有任何人联系没有接到京东任何电话，查看订单进展，变为客户不需要，请及时取消，取消前延期至5月1日，希望京东遵守京东订立的交易条款，遵守契约精神，遵守国家工商行政管理总局令第73号侵害消费者权益行为处罚办法。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
