投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
斐讯路由器-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
赔偿损失100元，或者把取消的订单恢复重新发货 | ||
投诉详情：
我在2017年4月12日在上述京东公司购买了斐讯K2无线路由器（【买就送399】斐讯K2 1200M智能双频无线路由器WIFI信号放大器无线穿墙王0元购），京东订单号为51122868950，并且在2017年4月13日有了物流信息圆通单号884730002564815547！但我在晚上看的时候 居然发现京东单方面给我取消了订单！！这期间我并未取消订单 ?也未曾联系京东取消！ ?京东单方面取消订单严重侵害了我作为消费者的权益！ 我只希望京东能如期发货 ?补偿损失
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
